영수증이 안나올 때

영수증 출력이 안될 때 확인해 주세요. 아래의 내용은 에러가 아닌 자주 발생하는 민원에 대해서 정리한 내용입니다.

1. 영수 프린터 포트 확인.

• ASP 매장환경설정에서 포스탭으로 이동 후 해당 포스번호의 영수프린터 포트를 확인해주세요.

• 그 후 해당 장비의 내장 프린터 혹은 Comport 등 현재 프린터 장비의 설정에 맞게 설정했는지 확인해 주세요.