포스로 주문데이터 전송 실패

Q. PLUS ORDER 화면에 포스로 주문데이터 전송에 실패하였습니다. 재전송하시겠습니까? 라고 나와요.

A. 메인포스 또는 네트워크가 다른 작업으로 인한 과부하가 있을때 발생 할 수 있습니다. 이 경우, 결제는 완료 되었고, 결제 데이터가 포스로 전송이 실패 한 경우 입니다.

조치 방법 1 : 고객과 고객의 카드를 소지하고 있는 경우, 알림창의 결제 취소를 눌러 취소 후 재결제

조치방법 2: 이미 결제 된 건이지만, 포스에 매출이 잡혀있지 않음. 포스에 임의 등록 처리 후 보류 처리 (계속 보류 건이 신경쓰인다면 초기화 후 사용하셔도 됩니다.)

초기화