OS 업데이트 에러 해결 방법

해당 매뉴얼은 A.POS -> A.PLUS POS 업데이트 방법 매뉴얼을 보고 OS 업데이트 중 OS 버전과 맞지 않은 OS 업데이트 파일을 다운로드 후 업데이트 진행 중 발생하는 에러 화면에 대한 해결 방법 매뉴얼입니다.

PS: 다른 OS 파일을 설치 받아 문제 해결시 장비가 초기화 됩니다.

APOS -> A.PLUS POS 업데이트 방법

• 버전이 맞지 않은 설치 파일을 다운로드 할 경우 화면과 같이 안전 모드로 실행됩니다.

• Reboot system now가 아닌 아래 Wipe data/factory reset으로 이동 후 확인을 눌러주세요.

• 화면을 이동하는 방법은 두번째 사진처럼 Audio 옆 작은 구멍으로 볼펜 혹은 뾰족한 것을 넣으시면 버튼이 눌러집니다. 해당 버튼을 누를 때 마다 커서의 위치가 바뀝니다.

• Wipe data/factory reset으로 커서가 이동 했다면 영수증 함을 열어 전원 버튼을 가볍게 한번 눌러주시면 선택이 됩니다.

• Wipe data/factory reset을 누르면 위와 같이 화면이 바뀝니다.

• 해당 상태에서 다시 커서를 Factory data reset으로 옮긴 후 프린터 함을 열어 Factory data reset을 눌러주세요.

• 위 과정들을 차례로 거치면 처음 화면으로 돌아옵니다.

• 해당 화면에서 Reboot system now에 커서를 둔 상태에서 프린터 함의 전원 버튼을 가볍게 눌러 해당 커서를 실행해주세요.

※위 과정을 진행해도 반복적으로 화면이 나온다면 고객센터로 연락 주세요.